買買市集 WANTBUY

購物說明

  • 購物流程說明
  • 我的帳戶
  • 消費說明
  • 售後服務

購物說明

直接瀏覽首頁或點選其他分類瀏覽商品>>點選商品圖片進入商品頁>>點選加入購物車選擇規格&數量>>點選確定將商品加入結帳區>>可繼續選購其他商品>>若完成選購可點選前往結帳。

訂單查詢

1.請先登入會員
  進入會員中心,選取「訂單紀錄」
2.查詢資料
  請選擇要查詢的月份,即可列出相關交易紀錄並可立即查看詳細內容。

優惠查詢

1.請先登入會員,即可看到目前持有的消費禮金。
2.點選左方「購物金/折價券」即可查詢現有累計的購物金、折價券、現金券及其使用期間。

修改個人資料

1.請先登入會員
  如果您需要修改個人的資訊,請先登入會員後,點選左方「帳號設定」,即可查看帳號資料並進行修改。
2.修改資料
  可以針對帳號設定(密碼)、會員基本資料、寄送及發票資訊,依表單欄位進行修改,修改完成後點選全部儲存即可。

修改密碼

1.請先登入會員
  如果您需要修正個人的資訊請先登入會員後,點選左方「帳號設定」,即可查看帳號資料並進行密碼修改。
2.修改密碼
  點選帳號設定內容中的「修改密碼」,輸入原始密碼、修改密碼及確認密碼,修改完成後點選全部儲存即可。
3.忘記密碼
  如果您不慎忘記密碼,您可以透過本站會員密碼補發的功能,就可重新取得一組新密碼,相關操作說明如下:
   (1).點選登入資訊下方的「忘記密碼?」
   (2).輸入您的註冊帳號
     輸入您在本站註冊的Email信箱,系統將把補發之密碼及其他登入方式說明寄至您的信箱。

 

我的收藏

1.在商品瀏覽選購商品時,可點選商品右上方的愛心,加入收藏清單中。
2.登入會員點選頁面由上方的「收藏清單」,即可查看我的收藏。

隱私權保護政策

買買市集隱私權政策:
1.登入會員中心
  howbuy買買市集(www.howbuy.tw)為買買市集有限公司( 以下簡稱『買買市集』) 所經營管理之網路平台(以下稱「本網站」),我們對於每位使用者的隱私權相當重視,將依本政策及個人資料保護法規定,蒐集、利用、處理與保護您的個人資料,也希望您在使用本平台之服務前,能夠詳細閱讀下列說明,並確實遵守,謝謝。
 
2.本政策所涵蓋之範圍
  ▪ 本政策所涵蓋之範圍包括所有買買市集透過本網站(www.howbuy.tw)所向您蒐集個人資訊及其後續之利用、處理行為,包含:使用者名稱、年齡、性別、職業、通訊地址、e-mail 與連絡電話,或其他您註冊時或其後所同意買買市集蒐集之個人資訊。
 
  ▪ 本政策之效力範圍僅及於本網站,若您點選第三人網站之連結或廣告,拜訪各該網站或網頁時,應依各該網站或網頁之經營者所定之隱私權政策規定處理,與買買市集無涉。
 
  ▪ 於使用買買市集所提供之服務前,請確認您能確實遵守本政策所列全部條款,若您不同意全部或部分者,則請勿使用本網站服務。
 
3.資訊蒐集與使用
  ▪ 買買市集會於您進行網站註冊、使用各項產品或服務、瀏覽網頁、回報使用意見,或是參加促銷廣告方案時,依據您所進行之行動蒐集必要之個人資訊,或是留下您的使用紀錄以備日後查詢。個人資料處理之期限至您通知買買市集終止與本網站之會員關係為止。
 
  ▪ 買買市集於您使用本網站時,系統會自動紀錄您所在之 IP位置,並記錄您所瀏覽之網頁,與所使用之服務內容。
 
  ▪ 買買市集於蒐集使用者資訊後,主要目的係用於客製化您所可能有興趣之廣告、提供滿足您所需要之產品或服務、改進我們提供之產品或服務、就使用者資料進行系統內部比對以利使用者彼此互通或提供新服務、聯絡使用者、進行市場調查、或提供匿名報告給數位資訊於內部或外部之客戶。
 
  ▪ 若您有使用Facebook或其他社群服務,買買市集可能透過相關社群服務系統設計,於取得您的同意後,將部分本網站的資訊發布於您的社群活動資訊頁面,若您不同意該等訊息之發布,請您勿點選同意鍵,或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該等資訊或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題,仍可與買買市集聯絡,買買市集將協助您確認、處理相關問題。
 
4.資訊分享與揭露
  ▪ 除非事前經過您的同意,買買市集並不會將您的個人資訊任意提供或洩漏予第三人,但下列狀況則不在本條限制內:
 
  ▪ 為提供本網站服務可能需要與第三人合作,例如:寄送贈品、通知、帳單等,買買市集有權利將您的個人資訊,在必要範圍內提供予簽訂保密協定之第三人,但任何第三人並無權利另行單獨利用買買市集所提供之任何個人資訊。 ‧在法院、檢察署、警察機關或法令之正式要求下,買買市集得以將必要之個人資訊內容提供給上列之政府機關。
 
  ▪ 在必要的狀況下,買買市集得以分享使用者資訊給第三者以偵查或防範可能發生之非法行為,或是避免任何違反使用者條款或隱私權政策之行為發生。
 
  ▪ 當買買市集或本網站被其他第三者購併或收購資產,導致經營權轉換時,買買市集會於事前將相關細節公告於相關網站,且買買市集所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下移轉給第三人。
 
  ▪ 買買市集並不會提供個人資料任何廣告業者,然而,當您在閱讀或瀏覽買買市集個網站平台中的廣告時,因廣告業者的要求,所留下之個人資訊並不在本條款之保護範圍內。
 
  ▪ 其他依法律規定所為之行為或為保護買買市集或第三人法律上之權益,為主張權益所為之行為。
 
5.關於 Cookie
  ▪ 為便於日後的辨識,當您使用本網站服務時,買買市集可能會在您的電腦上設定與存取Cookie 。
 
  ▪ 買買市集會同時允許本網站之廣告商設定與存取您電腦中的 Cookie,但這部分的相關規範請參考其他相關廠商之隱私權政策,買買市集之隱私權政策並不包含此部分之內容。
 
  ▪ 您可以透過設定您的個人電腦或上網設備,決定是否予許Cookie技術的使用,若您關閉Cookie時,可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部分功能限制。
 
6一般規範
  ▪ 您有權利隨時透過登入本網站之方式,新增、修改或更正您於本網站中所存放之個人資訊,但e-mail 帳號因涉及使用者之身分認定,無法任意變更。
 
  ▪ 當您同意加入本網站,並同意成為會員,即代表您同意收到任何與買買市集所提供產品或服務相關之電子郵件,其內容可能包括服務說明、帳號管理資訊、電子報等,除非使用者另行通知,否則將視為所有使用者均同意收到上述相關訊息。
 
  ▪ 您依個人資料保護法享有查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用、刪除之權利。
 
  ▪ 若您需要刪除買買市集所留存您的所有個人資料時,您必須終止使用本網站及買買市集所提供之服務。
 
7.保密與安全性
  ▪ 對於所有在工作中有必要接觸使用者資料之員工,買買市集針對每位員工僅提供有限度之使用權限,以確保使用者的資料能獲得最大的保護。
 
  ▪ 買買市集強烈建議所有使用者不要任意將個人帳戶資料洩漏給第三者,買買市集亦不會透過您未提供之電話或e-mail 與您聯繫,但若您決定將個人帳戶資料提供給第三者,您必須負擔資料外洩的所有責任,所有相關之隱私權規定亦以第三者之隱私權政策為依據,若您不慎洩漏帳號,亦請您立即至買買市集下之任一網站更改帳戶資料。
 
  ▪ 買買市集擁有資訊安全專職人員負責監督與確保所有在其轄下網站之行為都是合法的,且所有使用者的資訊都獲得最嚴密的保護,但目前所有科技均無法確保網路上之資訊傳遞或購物交易能達 100%安全,因此,買買市集並無法確保所有使用者在網站上傳遞訊息或購物交易的安全,因此所有使用者在使用網路產品或服務時,均需自行負擔任何網路資訊傳遞與購物交易之風險。
 
8.兒童保護
  ▪ 本網站並非特別為兒童設計,未滿12歲之使用者,請勿註冊使用本網站服務,亦請勿提供相關個人資料予本網站;未成年人於註冊或使用本網站服務而同意本網站蒐集、利用其個人資訊時,應在法定代理人或監護人之同意下為之。
 
9.隱私權政策之修改
  ▪ 當隱私權政策有任何較明顯之更動時,買買市集會在網站上公告。
 
10.問題與建議
  ▪ 若您有任何問題,歡迎隨時來電 (02)2321-0331

品牌介紹

一群六七年級的年輕人 只堅持做對的事情

好買市集由一群六七年級的年輕人共同創立。成員中,有熱血的網路工程師、有美術攝影工作者、有胸懷大志的社會新鮮人、更有從學生時代,即從事專業水產養殖研究工作者、以及從事專業水產批發工作,超過20年的老經驗者。

這群年青人深愛台灣這塊土地,對台灣社會食品安全亂象,感到憂心與憤怒。對不肖商人,為求利益,犧牲品質,罔顧消費者權益及健康,深感無奈。

在因緣際會下,志同道合的集合起來。想以自身所學經驗,為這塊土地做出貢獻。不以營利為主要目地,分享並傳達正確的水產食品安全觀念,以祈導正視聽。以國人營養及健康為考量設計產品,透過超過20年的水產專業經驗自產地採購,期勉網站上所提供之商品,皆為新鮮、健康、無毒、無不法添加物的優質產品,為消費者提供食在安心、放心、信任的選擇。

離島配送說明

1.離島地區
  由於離島地區宅配運輸工具沒有冷凍設備故暫時不提供宅配服務,仍欲訂購者請與【客服專線:02-2321-0331】連繫。
2.國外地區
  由於食材進出口需相關驗證程序,目前暫不提供國外地區下單,若因業務採購或代理則請與【客服專線:02-2321-0331】連繫。

運費如何計算

1.運費說明:
  於本站購物,需另外支付運費$160元,或是透過購買其他團購商品達一定數量符合免運費門檻就能為您省下運費喔!
2.離島地區運費說明:
  由於離島地區宅配運輸費用與本島不同,故暫時不提供宅配服務,如仍需訂購商品者,可先來電與專員聯繫確認 02-2321-0331。

購物金使用說明

1.登入會員,進入會員中心,選擇頁面會員中心的"購物金/折價劵"可查詢購物金金額。
2.每消費滿千元可折抵一百元,可累計使用(EX.買2000元折抵200元)。
3.購物金取得將於訂單完成後七天自動存入會員帳號。

折價卷使用說明

1.登入會員,進入會員中心,選擇頁面會員中心的"購物金/折價劵"可查詢折價卷金額。
2.每筆訂單不限金額可以折抵,每筆訂單限定折抵100元。
​3.折價卷取得將於訂單完成後七天自動存入會員帳號。

現金卷使用說明

1.登入會員,進入會員中心,選擇頁面會員中心的"購物金/折價劵"可查詢現金卷金額。
2.每筆訂單不限金額均可以折抵,每筆訂單無折抵上限。
​3.現金卷取得將於訂單完成後七天自動存入會員帳號。

新鮮點數使用與歸戶

1.登入會員,進入會員中心,可直接查看目前持有的新鮮點。
 2.新鮮點可於「VIP商城」進行商品或優惠券兌換。

聯繫客服

客服專線:(02)2321-0331,如遇假日與連續假期,可先來信[email protected],以利客服進行問題處理與說明!

退換貨服務

非常感謝您訂購本站商品希望您喜歡我們的商品與服務,提醒您從商品交到您手上的7天內(含例假日) 若您有任何退貨問題請參考以下說明辦理:

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

愛上新鮮基於重視客戶需求與服務品質,若商品真有不符合您的期許,有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請,本公司並將收取每趟160元運費之損失,共兩趟(出貨與收回),待人員確認商品無誤且無短少破損,將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除30元匯款手續費)。

2.外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分,申請退貨者,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘價金與消費者。

3.如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。

4.由於本站所銷售的商品為新鮮冷凍食材,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。 

5.建議您使用原外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。 

6.若需加退商品請自行負擔寄送運費,由於本站銷售商品為冷凍食材,為避免爭議發生,請確實驗收後再進行退貨。 

7.若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之160元物流費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。 

8.如因個因素退貨次數過多,i3Fresh愛上新鮮將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。

退換貨申請

1.請聯絡客服專員:02-2321-0331 ,如遇假日與連續假期,可先來信[email protected]說明商品狀況,以利客服進行處理!

2.退貨時請連同發票並保持包裝及商品整體完整,本公司將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回本公司客戶服務部門,經過檢查無缺之後,我們會儘速與您聯絡退換貨事宜。

退還款程序說明

1.本公司收到退貨商品後將拆封確認商品、發票等相關附件是否完整,經審核後會由客服人員為您辦理退貨暨退款事宜,退款作業申請書可向本站索取或至官方網站下載『退款申請書』,經本站收到退貨商品後15個工作天(不含例假日),將退款的費用匯至您指定的銀行帳戶。

2.若您是使用信用卡付款,我們將於收到退貨商品10個工作天(不含例假日),為您完成刷退手續,請您留意下一期帳單。